Hilfreiche Skills für Co-Creation

Um die Vorteile der Co-Creation voll auszuschöpfen und den Herausforderungen zu begegnen, ist es von entscheidender Bedeutung, über die richtigen Fähigkeiten und Kompetenzen zu verfügen. Gewisse Skills sind für sämtliche Formen der Co-Creation essentiell, egal ob du im Team, mit Kund:innen oder Stakeholdern arbeitest. Jede einzelne dieser Skills könnte den Inhalt eines ganzen Kurses füllen, und die Liste könnte endlos erweitert werden. Doch obwohl wir nicht alle Aspekte in diesem Rahmen abdecken können, möchten wir dir dennoch einen kurzen Überblick geben. Wenn du mehr über einen bestimmten Skill erfahren möchtest, haben wir entsprechende Ressourcen für dich verlinkt.

Lass uns einen Blick auf die wichtigsten Skills werfen, die dir bei der Co-Creation helfen können:

1. Facilitation: Facilitation ist der Prozess, in dem eine Person oder Gruppe die Strukturierung und Leitung von interaktiven Meetings oder Workshops übernimmt, um effektive Kommunikation, Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung zu fördern. Als Gründer:in bist du Facilitator:in für Vieles. Es ist wichtig, einen sicheren und offenen Raum zu schaffen, in dem Ideen ausgetauscht und diskutiert werden können. Du unterstützt Dein Team, Deine Kund:innen und Deine Stakeholder dabei, sich gehört zu fühlen und treibst den Prozess voran. Ressourcen zur Verbesserung Deiner Facilitation-Fähigkeiten findest du in “The Facilitator’s Guide to Participatory Decision-Making” von Sam Kaner und online bei der International Association of Facilitators (IAF) – Website: https://www.iaf-world.org/

2. Active Listening: Das aktive Zuhören ist ein fundamentaler Skill für erfolgreiche Co-Creation und auch beim Facilitaten. Es geht darum, den Gesprächspartner:innen aufmerksam und ohne Unterbrechungen zuzuhören, um ein besseres Verständnis für ihre Perspektiven und Bedürfnisse zu gewinnen. Durch aktives Zuhören zeigst du Wertschätzung und eröffnest Möglichkeiten für tiefgreifende Einsichten und neue Ideen. Für weitere Anregungen und Techniken zur Verbesserung Deiner aktiven Zuhörfähigkeiten empfehlen wir “The Lost Art of Listening” von Michael P. Nichols und den TED Talk – “5 Ways to Listen Better” von Julian Treasure:: https://www.ted.com/talks/julian_treasure_5_ways_to_listen_better

3. Gewaltfreie Kommunikation: Gewaltfreie Kommunikation ist ein Ansatz, der darauf abzielt, tiefe Verbindungen aufzubauen, Konflikte zu lösen und gemeinsame Lösungen zu finden. Es beinhaltet das Bewusstsein für Deine eigenen Bedürfnisse und die Fähigkeit, einfühlsam und respektvoll auf die Bedürfnisse anderer einzugehen. Die Prinzipien der gewaltfreien Kommunikation können dir helfen, eine positive und unterstützende Kommunikationskultur zu schaffen. Ein empfehlenswertes Buch zu diesem Thema ist “Nonviolent Communication: A Language of Life” von Marshall B. Rosenberg sowie die Website des Center for Nonviolent Communication (CNVC) https://www.cnvc.org/

4. Feedback: Das Geben und Empfangen von konstruktivem Feedback ist ein wichtiger Bestandteil der Co-Creation, vor allem im Team. Es ermöglicht es den Teilnehmenden, ihre Ideen und Beiträge weiterzuentwickeln und zu verbessern. Als Gründer:in ist es wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem Feedback offen und wertschätzend gegeben und angenommen wird. Das Buch “Thanks for the Feedback: The Science and Art of Receiving Feedback Well” von Douglas Stone und Sheila Heen bietet wertvolle Einblicke in die Kunst des Feedbacks.

5. Entscheidungsfindung: Bei der Co-Creation ist es entscheidend, gemeinsam Entscheidungen zu treffen, um die verschiedenen Perspektiven und Ideen aller Beteiligten einzubeziehen. Dies erfordert die Fähigkeit, den Entscheidungsprozess zu strukturieren, Informationen zu sammeln, verschiedene Optionen zu bewerten und letztendlich eine informierte Entscheidung zu treffen. Das Buch “Decision Making: Descriptive, Normative, and Prescriptive Interactions” von David E. Bell und Howard Raiffa bietet eine umfassende Einführung in die verschiedenen Aspekte der Entscheidungsfindung. Auch beim Decision Lab wirst du online zu diesem Thema fündig: Decision Lab – Website mit Entscheidungsfindungsressourcen: https://decisionlab.harvard.edu/

6. Divergent & Convergent Thinking: Co-Creation erfordert sowohl divergentes als auch konvergentes Denken. Divergentes Denken bezieht sich auf die Fähigkeit, viele unterschiedliche Ideen und Möglichkeiten zu generieren, während konvergentes Denken darauf abzielt, aus den vorhandenen Optionen die besten auszuwählen. Um Deine Fähigkeit in diesen beiden Denkrichtungen zu stärken, empfehlen wir das Buch “Thinkertoys: A Handbook of Creative Thinking Techniques” von Michael Michalko und die Website Creativity at Work https://www.creativityatwork.com/

• TO DO: Mach Dir Gedanken, welche dieser Skills Du schon besitzt und wo Du noch Aufholbedarf hast.